MGM美高梅党员喜迎建党一百周年:以先锋为镜 展新时代风采

2021年是中国共产党成立100周年,1921年中国共产党的诞生掀开了中国历史的新篇章,百年来,党带领全国人民谱写了中华民族自强不息、顽强奋进的壮丽史诗。

在中国物业服务百强MGM美高梅集团,也有这样一些扎根一线、任劳任怨的一线党员员工,他们时刻用心服务,不忘初心,在平凡的岗位上展现不一样的风采。

★★ 党员展风采 ★★

三千多个日夜的平凡坚守

——福星华府K3安全经理 共产党员 王浩

MGM美高梅党员喜迎建党一百周年:以先锋为镜 展新时代风采

2012年3月正式加入MGM美高梅集团的王浩,是一名党员同时也是一名光荣的退伍军人。5年军旅生涯赋予他融入骨髓的锐气与坚韧,3年带兵管理经验更淬炼了他严于律己、慎思笃行的使命担当。从基层护管员到福星华府安全经理,他以项目为家,视业主为家人,用三千多个日夜的坚守,在平凡的岗位上书写了一名基层物业人的责任和担当。
在这个平凡的工作岗位上,他一直踏踏实实、勤勤肯肯,全力以赴做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。以身作则,高标准严要求,从身边点滴小事做起,起到模范带头作用。严格执行公司的规章制度,领导下达的各种指令,高标准执行到位,积极参与配合公司组织的各项团体活动,各种应急演练活动,为各项活动提供安全保障支持,确保活动顺利进行,受到各部门领导一致表扬。同时也积极开展内部安全技能培训工作,提高队员业务素质,加大岗位培训力度。不断研究创新安全培训计划,每周例行实施有计划的理论学习和实操培训。
对于他来说,在这里学到的不仅仅是专业上的技能,更多的是他学到了很多为人处世的道理。在与同事领导的沟通与协作当中,日益成熟与进步。在在服务的小区内,全年未发生一起安全生产事故和被盗安全事件,整体安全服务品质排名较高,业户居住安全感和安全满意率较高。他也多次得到公司嘉奖和表扬,共获得个人金奖1次、个人银奖4次、爱岗敬业奖1次、先进个人2次。

业主的贴心人

 ——仁和公馆客服管家 共产党员 兰茜

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“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。兰茜就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头努力拼搏进取的客服工作人员。
2019年进入公司以来,她勤勤恳恳,任劳任怨,全心全意服务小区业主,对领导安排的工作,总是尽职尽责出色完成,得到了领导和同事及业主的一致肯定。多次被业主赞赏并获得荣誉证书,时常收到业主送来的锦旗。  去年一位业主家里突然热水器冷水阀爆裂,导致室内全部淹水,家中无人,被保洁人员及时发现。她得到消息后,迅速赶往现场,组织人开始清理积水,还要安抚业主。经过一个多小时清理后,终于恢复原样,业主深受感动,称赞物业,谈到房子买得值。
去年疫情期间,作为物业工作人员,她身先士卒,奋斗在第一线,跑遍几条街为业主买药送药,业主非常感动,还表示:“在这个时候还有工作人员愿意给我们送药,真是人生难得再遇。”
她认为,做好服务才是物业的真谛,更是作为客服人员的本分,莫以善小而不为,十分珍惜每一次为业主服务的机会,将业主至上,服务为本的思想高度生活贯彻在每一天的日常工作中,不断努力,再接再厉。 

勇挑重任的党员先锋

 ——福捷科创采购主管 共产党员 江飞

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作为一名基层党员,他总说没有惊天动地的丰功伟业,只有默默地奉献钟情的电梯事业,时刻心系电梯的安全运行与经营目标。在平凡的岗位默默耕耘,为公司的发展呕心沥血,与公司同呼吸共发展,多次受到上级领导的表扬。
他牢记全心全意为业主服务的思想,想业主所想,急业主所急。2018年7月调到福捷科创公司任采购主管。8月汉口春天大修业务,由于天气炎热,维修时间紧任务重,维修人员难以调配,他主动请缨,参与其中。为保证施工进度,他总是揽最重最脏的活,主动上前,白天一身油泥,晚上讨论施工方案。奋战30余天,最终安全完成任务。
在去年初突如其来的新冠肺炎疫情勇挑重担,身先士卒,积极发挥基层党员的先锋模范带头作用,深入一线,到各小区进行喷雾消杀,配送分公司防护物资,配送各小区爱心蔬菜。既当指挥员又当战斗员,确保各小区电梯配件及时送达。从大年初八直到疫情解封,他都坚持在岗位上,经常早出晚归,用义无反顾诠释着“基层逆行者”。

物业最前沿的一个兵

 ——福星城安全员 共产党员 廖俊平

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当兵时以服务祖国为天职,以服从命令为己任。如今退伍参加物业工作已5年的廖俊平,已经将部队里的那些习惯和精神扎根在心里。作为一名物业人,他用一颗军人的心去服务项目,服务业主,不断影响着身边人。
他坚守在一线服务的岗位上,兢兢业业,任劳任怨,无怨无悔,努力加强自身修养,积极学习行业专业知识,不断提升综合素养和工作能力。
在MGM美高梅企业精神、企业理念、服务宗旨等企业文化感染下,他时刻牢记和践行着物业人的优良品质,用心为业主服务,用情和客户沟通,呵护着优美的小区健康发展,赢得了业主赞誉,用青春和热血默默无闻坚守。入职公司5年以来,多次被公司评选为优秀个人。

十六年的无悔坚守

 ——城市花园工程经理 共产党员 王华侨

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他有着12年的军旅生涯,1991年12月入伍至2003年12月转业,其中做过3年的营房管理,8年的带兵经验,荣立过三等功2次,代理过营长、排长等职。他更有着16年的物业经历,2005年3月进入公司至今,从员工到经理风雨16年,荣获2次金奖个人、1次标杆人物奖、10次银奖个人、3次先进个人。前后跨度28年,他将老兵的优秀品质全部融入到现在的工作岗位中,并且不断影响着周边的人。
他在福星城市城市花园担任工程经理已有13年,每年的春节基本没有回家团聚,始终工作在一线,在设施设备老旧的情况下,确保了辖区设施设备的正常运行。在平常的工作中,他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,掌握更多的设备设施的使用和维修知识。他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
去年疫情期间的一次上门维修让他感触颇深。那天突然接到公司前台电话,小区业主来电反映洗手间下水管道堵塞,地漏反水,无法正常使用,十分焦急。正值年关,加之疫情肆意。为保障业主的正常生活,他带领抢修小组义无反顾的穿戴好防护用品,携带疏通工具赶往现场。业主一句暖心的话语让人如沐三春:“关键时刻还是有物业好”。
经检查,确定是主管道有异物堵塞,但是疏通受阻。经楼下业主许可,从灯具口钻上去维修,空间窄小,只得难艰拿着小型切割机切孔。当小孔打通的瞬间,飞溅出大量的脏水,全部撒在头上脸上。经过3个多小时的努力,终于完成疏通。从吊顶上下来的那一刻,业主看到了浑身脏兮兮但依然微笑的样子,说了一句“在城市花园买了房子,有你们真好”。当他再次听到这句暖心的话语,心里深深的感觉所有的付出都是值得的。

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